品牌战略咨询设计

品牌的本质是企业对自己品牌表现的一种承诺

品牌的本质与目的

华思方法论

在正式开始讨论品牌之前,我们要先达成对品牌的一致共识,也就是品牌的定义。根据现代汉语词典,品牌的定义:品牌是产品的牌子,特指著名产品的牌子。在此基础上,我们将品牌定义为:品牌是产品的牌子,是品牌名字、话语和符号的集合。它代表了一些产品,这些产品要卖给顾客,要为顾客解决问题,创造价值。

01.品牌的本质

品牌的本质是企业对自己品牌表现的一种承诺。在消费者角度来看,品牌就是一种购买保障。品牌一词源于“BRAND”,意为“印记”。它不只是一个符号,更是诚信、承诺的代表。同样的产品,消费者愿意选择更大的品牌,因为在消费者心中,大品牌意味着有好的质量保障。

02.品牌的目的

对于企业而言,建立品牌的目的就是为了卖,卖得越多越好。简而言之,就是“买我产品,传我美名”。“卖得多”包含两个层面:一是买的人多,二是重复购买。所有企业都希望,顾客买了一次之后,下次重复购买的时候还是能够买它,并且也知道哪里能够买到它。这就是品牌的目的。

03.建立品牌的路径

品牌是产品和它的牌子,是产品、话语、符号的三位一体。一个本体,三个位格,话语创造产品,符号创造感知。产品、话语和符号三者密不可分,同时诞生,同步进化。建立品牌就是用话语体系、符号系统、产品结构这三者形成一套组合拳,构建出品牌的大厦。

话语体系和符号系统

话语体系是品牌的事业理论、价值标准、购买理由、命名规则、词语和定义等的集合,是品牌的文本系统。其中,超级话语是话语体系的核心组成部分。符号系统是品牌标志、产品包装、店面空间及一切品牌接触点的设计集合。其中,超级符号蕴含着人类文化母体的原力,是符号系统的核心组成部分。基于对品牌的理解,华思用超级话语和超级符号这两大工具来帮助企业构建品牌。

产品结构

产品结构是企业的战略路线图,包含产品规划和产品推出的次序两个方面。规划就是规划出品牌旗下卖些什么,有哪些产品。次序就是先主推哪一个产品,再决定推哪一个产品,其中的次序抉择,取决于品牌为每一个产品定义的战略角色和战略任务。产品推出次序的组合,最终也会影响品牌的投资回报效率。

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