品牌战略咨询设计

重庆招牌小吃 五味小面

五味小面:超级品牌战略让营收提升100%

华思 x 五味小面:品牌基建(符号系统、话语系统、产品结构) / 空间 / 品牌战略年度咨询服务
  • 项目背景

2014年,《舌尖2》播出后,重庆小面在全国掀起了热潮。乘着这股小面风,五味小面扎根广州,现如今已经成为了当地知名的小面品牌。但在多年的发展中,五味小面的门店形象多次更迭,口号也多次变更,存在品牌身份定位混乱且不清晰的问题。

如何明确五味小面的身份定位,实现五味品牌定型?本文将从以下四个方面为你讲述:

1   持续改善,找到问题,确定课题

►  明确身份,定位即战略

  超级符号成就超级品牌

  超级门店带来超级销售

我们将观察得到的数据量化,根据流量漏斗模型,记录了三种人群的数量:

在蹲店的过程中,我们发现了以下需要持续改善的现实:

五味小面门店的品牌信息不显眼,物料较少且不醒目;仅有物料打动性较差,对消费者的刺激不强烈,很多消费者经过门店,却没有注意到我们。

▲ 五味小面旧店形象

消费者关注菜品辣度,而菜单上难以直观识别菜品辣度,导致决策时间太长

▲ 消费者点餐画面

加之五味小面现存门店形象不一,传播口号也各不相同,给人一种混乱的感觉,缺乏品牌感。如何提高门店发现感、提高点餐效率、优化门店动线、统一门店形象是五味实现品牌定型急需解决的课题。

▲ 五味小面现存门店形象

在大众心目中,小面无疑是重庆的招牌小吃;从原材料的选择到炒辣椒油等工艺制作,五味都是遵循重庆招牌的做法;翻看消费者对五味小面的的评价,“地道正宗、小吃好吃”的话语层出不穷,换言之,也就是有重庆招牌味。

聚焦重庆地方区域,占领消费者心智中最强的词语“招牌”,瞄准小吃赛道,自然而然,不思而得,五味小面战略定位就是“重庆招牌小吃”

确定身份定位之后,如何一以贯之,将“重庆招牌”落到消费口中,让消费者替我们传?一句好的超级话语必然包含品牌名,运用“超级话语填空法”,我们的超级话语也就创作出来了——重庆招牌 五味小面

短短一句话,既说清了五味是谁,又强化了五味的定位价值;并在无形中给消费者植入“重庆招牌=五味小面”的潜意识,让消费者的口口相传在潜移默化中完成五味品牌资产的积累。

品牌传播主要有两个层面,一个是听觉,一个是视觉。听觉层面,我们已经有了超级话语;视觉层面,我们需要超级符号。

超级符号是人人都熟悉,并且会按它的指令行动的符号。它可以轻易地改变消费者的品牌偏好,也可以在短时间内发动大规模的购买行动,还可以让一个新的品牌在一夜之间成为亿万消费者的老朋友。

创造超级符号,我们要从五味的文化母体出发。很明显,“5”是五味小面最大的文化母体——数字“5”全世界都通用,全世界都认识。华思提取五味小面的面条属性——劲道爽滑,将“5”字私有化表达,创作了五味小面的超级符号。

要使五味小面和其他品牌有区隔,有差异,品牌字体的设计也是不可或缺的一部分。结合重庆牌匾文化和五味小面的行业属性,华思创作了五味小面的专属字体。

除此之外,华思还为五味小面创作了超级IP——五味大师,为五味的品牌资产的塑造再加一码,增加品牌传播的资产。

华思认为,门店设计是解决经营问题的商业设计,不是为了满足自己的艺术创作。门店设计,就是要从街上抢流量!就是要和街道上的一切信息竞争!

结合持续改善得到的课题,五味现有的门店缺乏发现感,品牌信息不显眼,物料较少且不醒目。为了解决这个课题,华思以“人间烟火+全方位营销”的思路为五味重新了设计了门店空间,无论远近,门店发现感已经大大增强。

▲ 新形象门头

针对菜单存在的问题,我们重新对产品信息进行了梳理,让菜单呈现更符合点餐逻辑,提高点单效率。

五味小面·天娱广场店是首家确定改造的店面。经过持续改善之后,门店内外形象有了全新的升级。

超级门店带来超级销售,五味小面·天娱广场店改造后的首月营业额便提升了100%,改造效果大获成功!

01 ►   持续改善是改善门店生意的不二法门,通过三现两原主义发现门店问题,解决门店问题,让门店生意更上一层楼

02 ►   超级符号的创作要找到品牌的文化母体,寄生文化母体才能得到大规模全球性的同频传播

03 ►   门店设计要遵循刺激反射原理,信号越强能量越大,要让人在远距离的时候就能注意到

04 ►   菜单设计要有点餐逻辑贯穿其中,引导顾客点餐,提高客单价,菜单的作用不可忽视

 

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